Bireuen – Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, menegaskan bahwa transformasi pelayanan pertanahan yang tengah dijalankan Kementerian ATR/BPN harus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat melalui peningkatan kualitas pelayanan. Penegasan tersebut disampaikan saat memberikan pembinaan kepada jajaran Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Aceh di Banda Aceh, Jumat (24/07/2026).
Dalam arahannya, Menteri Nusron menyampaikan bahwa seluruh upaya pembenahan yang dilakukan Kementerian ATR/BPN bermuara pada peningkatan kualitas pelayanan publik. Menurutnya, kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan harus menjadi indikator utama keberhasilan transformasi yang sedang dilaksanakan.
Menteri Nusron juga menginstruksikan seluruh Kepala Bidang, Kepala Kantor Pertanahan, serta Kepala Seksi di lingkungan BPN Provinsi Aceh untuk terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan pada setiap satuan kerja. Langkah tersebut diharapkan mampu menghadirkan pelayanan pertanahan yang lebih mudah diakses, memiliki standar waktu penyelesaian yang jelas, serta mampu memberikan kepastian dan respons yang cepat terhadap kebutuhan masyarakat.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa keberhasilan transformasi pelayanan publik sangat bergantung pada dua aspek utama, yakni penguatan sistem kerja dan kualitas sumber daya manusia. Sistem pelayanan yang semakin terstruktur dan modern diyakini akan menghasilkan proses layanan yang lebih cepat, sederhana, transparan, serta meningkatkan tingkat kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pertanahan.
Sebagai aparatur yang memberikan pelayanan publik, seluruh jajaran Kementerian ATR/BPN, termasuk Kanwil BPN Provinsi Aceh dan seluruh Kantor Pertanahan di wilayah Aceh, diminta untuk selalu mengedepankan kepentingan masyarakat dalam setiap pelaksanaan tugas. Menteri Nusron menekankan pentingnya memberikan pelayanan dengan sikap yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kemudahan masyarakat dalam memperoleh layanan pertanahan.
Pada kesempatan yang sama, Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Aceh, Dr. Ir. Arinaldi, S.SiT., S.H., M.M., turut memaparkan capaian kinerja serta perkembangan pelaksanaan program di seluruh satuan kerja BPN se-Provinsi Aceh.
Turut mendampingi Menteri Nusron dalam kegiatan tersebut, Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian ATR/BPN, Achmad, serta Tenaga Ahli Bidang Komunikasi Publik, Rahmat Sahid.
Sumber : Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional