Bireuen – Transformasi yang dilakukan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) tidak hanya berfokus pada pembaruan sistem maupun pemanfaatan teknologi digital. Lebih dari itu, transformasi diarahkan pada perubahan budaya kerja dan pola pelayanan agar semakin mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Wakil Menteri ATR/Wakil Kepala BPN, Ossy Dermawan, menyampaikan bahwa perubahan tersebut ditujukan untuk menghadirkan pelayanan yang lebih pasti, sederhana, terbuka, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Menurutnya, pelayanan pertanahan tidak cukup hanya berorientasi pada penyelesaian administrasi, tetapi juga harus dilakukan dengan kesungguhan dan kepedulian dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Pernyataan tersebut disampaikan Wamen Ossy dalam kegiatan Ramah Tamah HANTARU 2026 yang berlangsung di Kementerian ATR/BPN, Jakarta, Kamis (24/09/2026). Ia menekankan bahwa transformasi perlu diwujudkan dalam perubahan nyata yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat melalui peningkatan kualitas pelayanan.
Dalam dua tahun terakhir, berbagai langkah transformasi telah dilakukan secara bertahap. Beberapa di antaranya mencakup penerapan Pengukuran Terjadwal, Peralihan Hak, transformasi Organisasi Berbasis Wilayah, serta digitalisasi layanan. Berbagai inovasi tersebut terus dikembangkan untuk menciptakan alur pelayanan yang lebih jelas sekaligus memberikan kepastian kepada masyarakat.
Transformasi pelayanan diharapkan mampu memberikan manfaat yang dapat dirasakan secara langsung. Kemudahan dalam mengakses layanan, kepastian terhadap proses pertanahan, keterbukaan informasi, serta pelayanan yang dilakukan secara sungguh-sungguh menjadi bagian penting dalam mengukur keberhasilan transformasi di lingkungan Kementerian ATR/BPN.
Momentum peringatan HANTARU 2026 juga diharapkan tidak hanya menjadi agenda seremonial, tetapi dapat menjadi momentum bersama untuk memperkuat semangat pembaruan. Seluruh jajaran Kementerian ATR/BPN didorong untuk menjadikan transformasi sebagai komitmen dalam meningkatkan kualitas pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada masyarakat.
Rangkaian kegiatan Ramah Tamah HANTARU 2026 dilaksanakan setelah Upacara Peringatan HANTARU selesai. Kegiatan tersebut turut dihadiri oleh para Pejabat Pimpinan Tinggi Madya dan Pimpinan Tinggi Pratama di lingkungan Kementerian ATR/BPN.
Melalui momentum HANTARU 2026, Kementerian ATR/BPN terus memperkuat komitmen untuk menghadirkan pelayanan pertanahan dan tata ruang yang semakin mudah, transparan, pasti, serta berorientasi pada kepentingan masyarakat. Transformasi diharapkan terus berlanjut menjadi budaya kerja yang melekat dalam setiap pelaksanaan tugas dan pelayanan.
Sumber : Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional